Transformación del Sector Financiero y Fintech: La Promesa de la IA

Por Mauricio Clausen, Head of Engineering en dLocal

En la era digital actual, el comercio electrónico ha revolucionado la forma de que las empresas alcanzan a sus clientes a nivel global. Este fenómeno, impulsado por la Economía Digital en México, que ha visto un impresionante crecimiento de usuarios, proyecta un futuro con más de 118 millones de usuarios estimados para 2029 (statista).

Para las empresas, la integración fluida en mercados emergentes es fundamental. dLocal se posiciona como líder en procesamiento de pagos, facilitando a empresas globales el acceso a mercado de manera inclusiva, conectado a más de 160 millones de personas anualmente con soluciones digitales para explorar, aprender, viajar, compartir y conectar de maneras que antes no eran posibles.

En el ámbito del comercio electrónico, la clave no solo radica en estar presente, sino en capitalizar el poder de los algoritmos digitales. De acuerdo a un artículo publicado por el Banco Mundial titulado,  ¿qué es la Inteligencia Artificial?, se destaca que la Inteligencia Artificial utiliza tecnologías como algoritmos de aprendizaje automático para procesar grandes volúmenes de datos, reducir costos, optimizar procesos.

dLocal, en su compromiso por la seguridad y eficacia, utiliza Inteligencia Artificial mediante el análisis de patrones y comportamientos irregulares en las transacciones financieras, para garantizar la protección y el cumplimiento normativo en múltiples mercados, asegurando operaciones fluidas y seguras para sus clientes.

Además, la compañía aprovecha asistentes personales y chatbots impulsados por Inteligencia Artificial, disponibles las 24 horas para personalizar experiencias y mejorar el bienestar financiero al identificar rápidamente temas de ciberseguridad, identificando patrones sospechosos en las transacciones, así como para asegurar el cumplimiento de políticas y regulaciones en los mercados donde las empresas quieren estar.

En dLocal, la diversidad de talentos es clave para nuestro éxito. La colaboración entre empresas, universidades y gobiernos es esencial para impulsar este desarrollo. dLocal lidera este esfuerzo con programas de formación de Ia y promoviendo la diversidad en sus equipos, asegurando así un ecosistema financiero ágil, seguro y centrado en el cliente.

El futuro de la IA en el sector financiero y fintech es prometedor. La adopción inteligente de la IA puede crear un ecosistema financiero más ágil, seguro y centrado en el cliente, por lo que la colaboración entre empresas, universidades y gobiernos es esencial para impulsar su desarrollo. Invertir en capacitación y desarrollo de talento es clave, y las empresas por lo que como dLocal estamos liderando este esfuerzo ofreciendo programas de formación en IA y promoviendo la diversidad en sus equipos.